중국 소비자 사로잡은 마케팅 전략 – 따종디엔핑 인기 매장 수상으로 본 성공 노하우

중국인 관광객 유치와 소비자 접점을 고민하는 외식, 쇼핑, 병의원 업계 종사자라면 주목해야 할 뉴스가 있습니다. 중국 최대 생활 리뷰 플랫폼 따종디엔핑에서 국내 F&B 매장이 ‘2025 인기 매장상’을 수상하며, 한국 기업의 중국 마케팅 전략이 다시금 검증됐습니다. 이번 수상을 이끈 글로브피알은 어떤 전략으로 중국 소비자의 마음을 사로잡았을까요? 실질적인 성공 포인트를 간단히 정리해보겠습니다.

1. 플랫폼 맞춤형 콘텐츠 마케팅으로 입소문 유도

글로브피알의 전략 핵심은 단순한 광고보다 중국 소비자가 실제로 사용하고 신뢰하는 플랫폼에 집중했다는 점입니다. 따종디엔핑은 중국 내외 관광객들의 맛집·쇼핑 정보를 좌우하는 생활 리뷰 앱이며, 샤오홍슈(小红书)는 MZ세대를 중심으로 빠르게 확산되는 SNS 플랫폼입니다. 글로브피알은 이 두 채널에서 콘텐츠 중심의 리뷰 유도, 인플루언서 협업, 방문 후기 관리 등 유기적인 활동을 펼쳤고, 그 결과 실제 소비자 반응과 리뷰 수, 콘텐츠 반응지수 등에서 높은 점수를 받아 수상까지 연결됐습니다.

2. 실제 소비자 경험 기반의 '로컬화된 마케팅 전략' 실행

단순히 한글 콘텐츠를 중국어로 번역하는 식이 아니라, 현지 소비자 행동과 기대에 맞춘 로컬화 전략이 적용됐습니다. 예컨대, 중국 소비자가 중요하게 여기는 '건강한 재료', '사진 찍기 좋은 공간', 'SNS 공유용 비주얼 컨셉' 등을 마케팅 포인트로 부각했습니다. 특히 F&B 업종의 경우, 중국인의 입맛 취향을 분석하여 메뉴 구성까지 조율한 점이 실제 방문률 증가로 이어졌다는 분석입니다.

3. 병의원 등 전문 분야까지 확대되는 실질적 유치 전략

글로브피알은 외식업뿐만 아니라 미용·의료 영역에서도 중국 환자 유입을 위한 마케팅을 지원하고 있습니다. 특히 병원의 경우, 단순한 광고가 아닌 외국인 환자 유치 허가 제도 및 중국 의료 소비자 신뢰 요소 분석을 기반으로 콘텐츠를 기획하여 실질적인 신규 환자 유입 성과를 내고 있습니다. 국내 병의원이 중국 환자를 유치하기 위해 참고할 만한 사례로 평가됩니다.

4. 수치로 입증된 성과: 재계약률 90.3% 달성

글로브피알은 단순한 브랜드 알리기에서 그치지 않고, 고객사와의 장기적인 신뢰 구축을 목표로 하고 있습니다. 실제로 샤오홍슈 마케팅 캠페인 성과에 대해 2024년 재계약률 90.3%를 달성하며 고객사의 만족도를 수치로 증명했고, 이는 마케팅 성과의 지속성과 신뢰도를 간접적으로 보여주는 핵심 지표입니다.

5. 마케팅 정보 제공을 통한 업계 선도

글로브피알은 고객 유치뿐 아니라 국내 기업들이 중국 시장 진출전략을 수립하는 데 도움이 될 수 있는 콘텐츠를 자사 블로그에서 지속 발행하고 있습니다. 마케팅 실무자들이 참고할 수 있는 실제 사례, 플랫폼 활용법, 중국 소비자 분석 등을 제공해 정보 중심의 마케팅 파트너로서의 입지를 강화하고 있습니다.

실행 가능한 요약 및 팁

• 중국 마케팅은 단순 광고보다 플랫폼 중심 콘텐츠 운용이 효과적입니다.
• 샤오홍슈, 따종디엔핑은 중국 소비자에게 ‘소문나는 법’의 핵심 플랫폼입니다.
• 업종 특성에 맞춘 로컬 전략과 리뷰 기반 홍보가 성공 확률을 높입니다.
• 병의원과 같이 민감한 분야는 외국인 환자 유치 요건을 사전에 검토하세요.
• 마케팅 파트너를 선택할 때는 성과 수치와 정보 공유 수준을 함께 고려하는 것이 좋습니다.

중국 소비자 대상 마케팅은 더 이상 선택이 아닌 전략입니다. 이 글이 브랜드의 글로벌 확장 전략에 실행 가능한 인사이트를 제공하길 바랍니다.